طلب حذف حساب Roomly

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به، حتى إذا لم يعد التطبيق مثبتاً على جهازك.

من داخل التطبيق

في الإصدار 1.1.13 أو أحدث: حسابي ← الإعدادات ← معلومات الحساب أو الخصوصية والأمان ← طلب حذف الحساب والبيانات. راجع الطلب ثم أرسله، وتابع الرد من مركز الدعم.

من دون التطبيق

أرسل إلى support@roomlypa.com بعنوان «طلب حذف حساب Roomly». اذكر معرّف حسابك، ووسيلة يمكن التواصل معك من خلالها للتحقق من ملكيتك. إذا نسيت المعرّف، وضّح ذلك في الرسالة.

ماذا يحدث بعد الطلب؟

يتحقق الدعم من ملكية الحساب قبل التنفيذ ويؤكد النتيجة عبر طلب الدعم أو البريد. تقديم الطلب لا يعني أن الحذف تم فوراً. لا ترسل كلمة المرور أو رمز تسجيل الدخول أو مفاتيح المحفظة.

اطلب حذف الحساب ومعلومات الملف والصور والمنشورات والملفات التي تخصك. إذا وجدت سجلات يلزم الاحتفاظ بها لأسباب مالية أو أمنية أو قانونية، يوضح لك الدعم أنواعها وسبب الاحتفاظ ومدته أثناء معالجة الطلب. إزالة التطبيق من هاتفك وحدها لا تحذف الحساب.